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我是中国航发608所杨家礼（身份证43020419630520****，电话18073369181），现举报湖南鑫茂新型材料有限公司：

2023年6月19日，我从抖音获悉湖南鑫茂新型材料有限公司房屋整装广告，广告声称该公司是装修材料的源头厂家，采用该公司生产的碳晶板装修，一百多平米的毛坯房只要几万元即可实现“拎包入住” ，除水电自理外，包括门、窗、木地板、墙面、瓷片等所有硬装，并提供沙发、床、窗帘等全套软装；另外赠送2万元家电，面对如此吸引人的承诺，我随即留下了我的电话号码，不久该公司方旭业务经理便与我联系，电话里我提出采用根据工程进度分期付款方式，方经理邀请我到该公司实地考察，付费方式不是问题。2023年6月20日，我到了该公司，方旭领我与该公司的叶耀华总监面谈，叶总监带我到展厅参观了他们的整装样品，即被富丽堂皇的展厅震慑，公司规模宏大，叶总监表示我家的房子参照展厅的样式做为株洲市天元区的样板房，以一口价7.6万负责除了水电以外的所有整装工作，当时我想先看合同，叶总监要求先交2万预付款，因为对方承诺的条件太诱人，我就交了两万元，交钱后该公司拿出了《合作协议书》，《合作协议书》要求提供装修效果图后即要交付余款5.6万，因为先交了2万，我不得不在《合作协议书》签字、按手印，我返回株洲时该公司不让我带回《合作协议》纸质文本，只同意手机拍照。根据协议，交了2万预付款后该公司即量房和做效果图。2023年6月26日，该公司做完效果图后即叫我付余款5.6万。我们看着远低于市场价又如此高大上的效果图反而不放心了，然后在网上搜索查出全国有不少业主被类似骗局套路，落入了陷阱，陷入维权困境。为了尽早止损，我方即刻要求解除合作协议。湖南鑫茂新型材料有限公司以《合作协议》条款为由只退还4000元。2023年6月28日，为了减少损失，我不得不在《解除合作协议》上签字、按手印。

由于本房屋装修只有极不规范的《合作协议书》，没有正规的《装修合同》，且在未交2万之前不给看《合作协议》文本，存在欺诈行为。其后的《解除合作协议》也是以《合作协议书》为依据，充斥着霸王条款，业主也是为了尽量减少损失才不得已签字、按手印，是没有办法的办法。

我们认为湖南鑫茂新型材料有限公司存在虚假宣传，涉嫌消费欺诈 ，强行扣除16000元是基于不合理的协议条款之上，严重损害了消费者的利益，应予以全额退还。