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9月7日，从四川省广元市旺苍县了解到，旺苍县多措并举持续优化电力营商环境，积极从夯实电网建设基础、解决群众急难愁盼、提升客户办电体验等方面入手，不断提高用户办电效率，提升客户办电便利度，用更好的优质服务提升客户电力获得感。

旺苍县对报装容量160千瓦及以下的低压小微企业、居民客户用电报装实施“三零”服务，今年已为新装工商业及居民客户节约591.16万元；现场走访124次，指导客户采用避峰等6条硬措施帮助客户节约电费156.1万元。主动收集用电信息，及时推送至相关部门，提前对配电网进行规划和布点。全覆盖抽查报装接入环节，部门联动推广工改2.0等线上平台应用，实现线上办电率100%。目前已帮助客户线上办理164笔。加快对老旧线路、重载线路改造，完成储备电网投资项目0.32亿元，老旧线路改造2.4千米，隐患、缺陷处理41处。加大“带电作业”和“零点作业”力度，目前完成“带电作业”11次、“零点作业”4次，最大程度压减停电面积和停电范围。

旺苍县相关负责人表示，下一步，将持续优化网格化供电服务举措，持续改善用户体验，不断深化服务内涵，创新服务方式，推动电力服务再升级、营商环境再优化，让服务“零距离”，让群众用电更“舒心”。（记者 戚原 通讯员 唐福升）